Informativa sulla Privacy di Celeste Beauty

Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di Celeste Beauty. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questo documento descrive come Celeste Beauty raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali in relazione ai servizi forniti dal nostro salone di bellezza, disponibili anche attraverso il nostro sito web per la promozione dei servizi e le prenotazioni online.

Celeste Beauty si impegna a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Celeste Beauty, con sede legale in Via del Collegio Capranica, 00186 Roma, Lazio, IT.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi e migliorare i nostri servizi.

• Dati Personali Forniti dall'Utente: Questi includono nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email quando prenotate un appuntamento, vi registrate sul nostro sito, richiedete informazioni o usufruite dei nostri servizi (es. tagli di capelli, colorazioni, styling, manicure, pedicure, trattamenti viso, cerette, applicazione make-up).
• Dati di Prenotazione: Informazioni relative ai servizi richiesti, data e ora degli appuntamenti.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Quando visitate il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul vostro dispositivo e sull'utilizzo del sito, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità del nostro sito e l'esperienza utente.
• Dati Sensibili (con Consenso Esplicito): In alcuni casi, per potervi fornire trattamenti specifici (es. alcune cerette o trattamenti viso), potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni sulla vostra salute o su eventuali allergie. Queste informazioni saranno raccolte solo con il vostro esplicito consenso e saranno trattate con la massima riservatezza.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire le prenotazioni, erogare i servizi richiesti e fornire assistenza clienti.
• Comunicazioni: Per inviarvi conferme di appuntamento, promemoria, e comunicazioni relative ai servizi. Con il vostro consenso, potremmo anche inviarvi newsletter promozionali sui nostri nuovi servizi o offerte speciali.
• Miglioramento dell'Esperienza: Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito e i nostri servizi, al fine di migliorarli e personalizzare la vostra esperienza.
• Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi legali e normativi.

Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su:

• Esecuzione di un Contratto: Per adempiere agli obblighi derivanti dai servizi richiesti (es. prenotazioni).
• Consenso: Per finalità specifiche, come l'invio di comunicazioni di marketing o il trattamento di dati sensibili, richiederemo il vostro consenso esplicito.
• Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito.
• Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti di legge.

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terzi. Possiamo condividere i vostri dati solo in determinate circostanze:

• Fornitori di Servizi: Con terze parti di fiducia che svolgono funzioni per nostro conto (es. piattaforme di prenotazione online, fornitori di hosting del sito, consulenti tecnici), che sono tenuti a proteggere le vostre informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi specifici per i quali sono state divulgate.
• Conformità Legale: Se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per rispondere a richieste legali valide.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come sicura al 100%. Pur impegnandoci a proteggere le vostre informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi al nostro sito.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti (GDPR)

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso. Questo non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" qui sotto.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina del sito. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy. Le modifiche avranno effetto immediatamente dopo la pubblicazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, vi preghiamo di contattarci a:

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